Privātuma politika
Spēkā no: 2026. gada 9. oktobris
Šī privātuma politika izskaidro, kā BILPP OÜ (“mēs”), Tallinā, Igaunijā, reģistrēts uzņēmums, vāc, izmanto un aizsargā jūsu informāciju, kad izmantojat vietni thailandesim.app un lietotni Thailand eSIM iOS un Android ierīcēm. Tā rakstīta tā, lai to izlasītu, nevis tikai pārskrietu ar acīm: katra sadaļa pastāsta, ko mēs patiešām darām ar jūsu datiem, tādā secībā, kādā jums, visticamāk, radīsies jautājumi. Ja kaut kas šeit nav skaidrs, jautājiet mums, un jūs saņemsiet skaidru atbildi.
1. Ko mēs vācam
Pati vietne apkopo ļoti maz. Kamēr neesat atbildējis uz piekrišanas joslu, tā neiestata nevienu sīkdatni; ja piekrītat, Google un Meta iestata tālāk tabulā uzskaitītās sīkdatnes, lai mēs varētu redzēt, kuras reklāmas un lapas noved pie instalēšanas vai pirkuma. Neatkarīgi no jūsu atbildes jūsu pārlūkprogrammas krātuvē tiek ierakstītas dažas lietas: jūsu valodas izvēle un piekrišanas atbilde; ja ierodaties, izmantojot kādas mūsu reklāmas marķētu saiti, — piezīme ar šīs reklāmas kampaņas nosaukumu un klikšķa identifikatoru (Meta fbclid, Google gclid un tamlīdzīgi), kuras derīgums beidzas pēc tabulā norādītā perioda; ja ierodaties, izmantojot ieteikuma saiti, — tās ieteikuma kods, ko glabājam 30 dienas; un, ja ar vietas QR kodu saņemat dāvanā eSIM, — nejaušs šīs pārlūkprogrammas identifikators, ko nosūtām kopā ar šo pieprasījumu, lai to pašu dāvanu nevarētu atkal un atkal saņemt no vienas pārlūkprogrammas. Nevienā no šīm piezīmēm nav ne vārda, ne e-pasta adreses; reklāmas piezīme atstāj jūsu pārlūkprogrammu tikai kopā ar pasūtījumu, ko veicat šajā vietnē, vai pieskārienu kādai no mūsu lietotņu veikala nozīmītēm, lai pirkumu vai instalēšanu varētu piedēvēt reklāmai. Cloudflare Web Analytics darbojas jebkurā gadījumā, un tas ir izņēmums, ko vērts minēt: tas skaita lapu skatījumus bez sīkdatnēm un nevienu neidentificējot. Jūs varat pārlūkot visu vietni, tostarp katru galamērķi un cenu, neko nepieņemot un bez konta. Pērkot — lietotnē vai šajā vietnē — tiek apkopots tas, kas nepieciešams eSIM piegādei: jūsu e-pasta adrese un pasūtījuma informācija, tehniskie dati, kas nepieciešami eSIM profila iestatīšanai jūsu ierīcē, piemēram, ierīces eSIM identifikatori, un jebkuras atbalsta sarunas saturs, ko jūs ar mums uzsākat. Pirmajā palaišanas reizē lietotne nolasa arī instalēšanas avotu, ko tai nodod veikals: Android ierīcēs — Play Install Referrer, kas satur tās saites kampaņas parametrus, kura aizveda uz veikalu, bet iOS ierīcēs — Apple AdServices attiecinājuma datus, kas norāda, vai instalēšanu izraisīja Apple Search Ads kampaņa, un kura. Nevienā no tiem nav jūsu vārda.
2. Kā mēs izmantojam jūsu informāciju
Datus, ko sniedzat, iegādājoties, mēs izmantojam pakalpojuma nodrošināšanai: lai pieņemtu un apstiprinātu jūsu pasūtījumu, piegādātu un iestatītu jūsu eSIM, atbildētu uz atbalsta pieprasījumiem un izpildītu mūsu grāmatvedības un juridiskās saistības. Mēs nepārdodam personas datus. Taču nelielu, skaidri noteiktu to daļu mēs izmantojam savas reklāmas mērīšanai, un šo robežu mēs neizpludināsim. Pirkumi: kad par šajā vietnē veiktu pasūtījumu ir samaksāts, mēs no sava servera nosūtām Meta notikumu Purchase ar pasūtījuma numuru, plāna nosaukumu un galamērķi, summu un valūtu, tās lapas adresi, kurā pirkums tika pabeigts, un jūsu pārlūkprogrammas lietotāja aģentu (user agent). Ja esat piekritis mērīšanai, notikumā var būt arī jūsu e-pasta adrese un klienta identifikators jaucējvērtības (hash) veidā, jūsu IP adrese, reklāmas klikšķa identifikators un Meta pikseļa sīkdatnes, lai Meta varētu sasaistīt pirkumu ar reklāmu; ja esat atteicies vai vēl neesat atbildējis, tajā nav neviena no šiem datiem. Tā paša pirkuma kopija ar jūsu pārlūkprogrammas analītikas identifikatoriem tiek nosūtīta uz Google Analytics tikai tad, ja piekritāt. Lai ko jūs atbildētu, kad lietotne jautā, vai tā drīkst kopīgot jūsu tālruņa reklāmas ID ar Meta un Google, mūsu serveris paziņo Meta par katru lietotnē veiktu apmaksātu pasūtījumu un, ja jūs nepiekrītat, vienu reizi arī par to, ka lietotne ir instalēta. Šajos paziņojumos ir summa, valūta, plāns un pasūtījuma numurs, jūsu atbilde un pamatinformācija par lietotni un tālruni (Android instalēšanas gadījumā arī veikala saite, caur kuru lietotne instalēta), bet nekad jūsu vārds, e-pasts, tālruņa numurs vai reklāmas ID. Ja jūs piekrītat, Meta programmatūra lietotnē pati ziņo arī par instalēšanu, lietotnes atvēršanu, jūsu reģistrēšanos un katru apmaksāto pasūtījumu kopā ar tālruņa reklāmas ID un nejaušu šīs instalācijas ID, un arī Google Firebase lietotnē nolasa reklāmas ID; iPhone tālrunī reklāmas ID tiek nolasīts tikai tad, ja atļaujat arī izsekošanu, kad Apple to jautā. Lietotne arī ziņo par savu instalēšanu un katru pirkumu Firebase (Google Analytics) un ar tās starpniecību Google Ads, arī bez jūsu vārda vai e-pasta adreses. Instalēšana: instalēšanas avots, ko lietotne nolasa pirmajā palaišanas reizē (1. sadaļa), tiek glabāts kopā ar jūsu kontu un kopēts jūsu pasūtījumos, lai pirkumu varētu piedēvēt reklāmai, kas to atnesa; ar šīs vietnes marķētās saites piezīmi rīkojas tāpat. Ja piekrišanas joslā atsakāties, mērīšanas sīkdatnes netiek ierakstītas un neviena jaucējvērtības veidā pārveidota identitāte neatstāj šo vietni; lietotnes notikumi nekādā gadījumā netiek sasaistīti ar vārdu.
3. Maksājumi un Stripe
Visus maksājumus apstrādā Stripe, mūsu maksājumu pakalpojumu sniedzējs, izmantojot kredītkarti, debetkarti, Google Pay vai Apple Pay metodi, ko izvēlaties lietotnē. Jūsu kartes dati nonāk tieši pie Stripe — mēs nekad neredzam un neuzglabājam pilnu kartes numuru, un mēs nevaram iekasēt maksu no jūsu kartes ārpus šī norēķinu procesa. Mums atgriežas tikai apstiprinājums un pasūtījuma ieraksts, kas nepieciešams, lai piegādātu jūsu plānu, izsniegtu rēķinu un nepieciešamības gadījumā veiktu atmaksu. Stripe apstrādā tās savāktos maksājumu datus saskaņā ar savu privātuma politiku.
4. Ar ko mēs kopīgojam datus
Mēs koplietojam datus ar pakalpojumu sniedzējiem, kas mums nepieciešami pakalpojuma nodrošināšanai, un tikai tik daudz, cik katram no viņiem nepieciešams savas daļas veikšanai: Stripe maksājumiem, eSIM un savienojamības pakalpojumu sniedzēji, kas iestata jūsu profilu un pārraida jūsu datus galamērķī, un Cloudflare, kas nodrošina vietnes un mūsu pakalpojumu mitināšanu. Katrs no viņiem drīkst izmantot datus tikai, lai sniegtu mums šo pakalpojumu, un neviens no viņiem nedrīkst tos izmantot savam mārketingam. Google un Meta ir citādi. Attiecībā uz šīs vietnes mērīšanas sīkdatnēm un pikseli mēs un katrs no viņiem esam šo datu vākšanas un nosūtīšanas kopīgi pārziņi — Eiropas Savienības Tiesa to nosprieda attiecībā uz iegultiem pikseļiem lietā Fashion ID (C-40/17), — tāpēc mēs jautājam, pirms kaut kas no tā sākas; to, ko viņi pēc tam dara ar datiem, tostarp reklāmu savās platformās, viņi dara kā neatkarīgi pārziņi saskaņā ar saviem noteikumiem. 2. sadaļā aprakstītie pirkuma un instalēšanas notikumi tiek nosūtīti Meta un Google (Firebase) uz tāda paša pamata. Ja pakalpojumu sniedzējs apstrādā datus ārpus Eiropas Ekonomikas zonas, mēs paļaujamies uz likumā noteiktajiem nodošanas aizsardzības pasākumiem.
5. Cik ilgi mēs to glabājam un kā to aizsargājam
Mēs glabājam personas datus tikai tik ilgi, cik nepieciešams iepriekš minētajiem mērķiem, un pēc tam tos dzēšam. Izņēmums ir rēķinu un nodokļu uzskaites ieraksti: likums pieprasa tos glabāt noteiktu glabāšanas periodu, un pa to laiku mēs tos neizmantojam nekam citam. Reklāmas identifikatoriem ir savi termiņi. Marķētās saites piezīmes derīgums jūsu pārlūkprogrammā beidzas pēc tabulā norādītā perioda. Jūsu kontā un pasūtījumos kopētais instalēšanas avots un klikšķu identifikatori tiek glabāti kopā ar pasūtījuma ierakstu tik ilgi, cik tiek glabāts pats pasūtījums. Mūsu saišu pakalpojuma žurnālā par pieskārieniem lietotņu veikala nozīmītēm tiek glabāts klikšķa identifikators, kampaņas parametri, jūsu piekrišanas atbilde, veikals, uz kuru tikāt novirzīts, kā arī pieskāriena ierīces veids, pārlūkprogrammas saime un valsts — nekāda vārda, e-pasta vai IP adreses. Katrs pirkuma vai instalēšanas notikums, ko nosūtām reklāmas platformai, tiek reģistrēts vienu reizi bez tajā ietvertajiem identitātes datiem, lai mēs varētu parādīt, kas tika nosūtīts. Piekļuve ir ierobežota tikai tiem cilvēkiem, kuriem tā nepieciešama, dati tiek aizsargāti pārraides laikā, un mēs strādājam tikai ar pakalpojumu sniedzējiem, kas var atbilst tādam pašam standartam. Neviena sistēma nav ideāla, un, ja pārkāpums kādreiz radītu reālus draudus jūsu datiem, mēs par to informētu jūs un kompetento iestādi, kā to prasa likums.
6. Jūsu tiesības, tostarp visa dzēšana
Ja atrodaties ES, VDAR (GDPR) piešķir jums tiesības piekļūt saviem datiem, tos labot, dzēst, saņemt kopiju citur un iebilst pret vai ierobežot to, ko mēs ar tiem darām; Turcijā līdzīgas tiesības piešķir KVKK, un mēs abu veidu pieprasījumus apstrādājam vienādi. Ātrākais veids, kā dzēst datus, ir lietotnē: Account (Konts), tad Delete account (Dzēst kontu) nosūta dzēšanas pieprasījumu, un jūsu konts un personas dati tiek neatgriezeniski dzēsti 30 dienu laikā — šajā laikā jūs varat atcelt pieprasījumu lietotnē. Jūs varat arī rakstīt uz support@thailandesim.app vai atvērt WhatsApp sarunu lietotnes atbalsta ekrānā, un mēs atbildēsim likumā noteiktajā termiņā. Ja uzskatāt, ka esam nepareizi rīkojušies ar jūsu datiem, varat iesniegt sūdzību Igaunijas Datu aizsardzības inspekcijai vai uzraudzības iestādei jūsu dzīvesvietas valstī.
7. Kontakti
Par šajā politikā aprakstītajiem personas datiem atbild BILPP OÜ, reģistrēts Tallinā, Igaunijā. Par jebkuru ar privātumu saistītu jautājumu vai pieprasījumu rakstiet uz support@thailandesim.app vai sāciet WhatsApp sarunu lietotnes atbalsta ekrānā. Lūdzu, norādiet e-pasta adresi, ko izmantojāt pasūtījumam, lai mēs varētu atrast pareizo ierakstu un atbildēt pareizi, nevis jautāt divreiz.
Reklāmu mērīšana (Meta un Google)
Mēs mērām, kuras no mūsu reklāmām noved pie instalēšanas vai pirkuma. Šim nolūkam mēs kopīgojam datus ar trešajām personām — Meta Platforms Ireland Limited un Google. Ar jūsu piekrišanu tas ietver:
- Lietotnē: jūsu tālruņa reklāmas ID un jūsu darbības lietotnē ar Meta un Google (iPhone tālrunī reklāmas ID tikai tad, ja atļaujat arī izsekošanu, kad Apple to jautā), kā arī nejaušs šīs instalācijas ID ar Meta. Google tos drīkst izmantot mūsu reklāmu mērīšanai, bet nekad jums rādīto reklāmu personalizēšanai.
- Šajā vietnē: Google un Meta sīkdatnes, kas tiek saglabātas tikai pēc tam, kad izvēlaties “Pieņemt visas”.
Meta izmanto šos datus, lai sniegtu mērīšanas pakalpojumus un mērķētu un rādītu reklāmas. Kā tos izmanto Google, ir paskaidrots šeit: https://business.safety.google/privacy/
Varat atteikties vai jebkurā laikā mainīt savu atbildi — lietotnē sadaļā Konts → Privātums un noteikumi, bet šajā vietnē ar “Sīkdatņu izvēle” katras lapas apakšā. Ja atteiksieties, Meta no mums tik un tā uzzinās, ka lietotne ir instalēta un ka pasūtījums ir apmaksāts, bet bez jūsu vārda, e-pasta vai reklāmas ID. Lietotne un vietne abos gadījumos darbojas vienādi.
Sīkdatnes un pārlūkprogrammas krātuve
| Sīkdatne | Iestatīja | Ko tā dara | Ilgums |
|---|---|---|---|
| _ga | Atšķir vienu pārlūkprogrammu no citas, lai apmeklējums netiktu ieskaitīts divreiz. | 24 mēneši | |
| _ga_* | Saglabā jūsu pašreizējā apmeklējuma stāvokli vienam Google Analytics īpašumam. | 24 mēneši | |
| _gcl_au | Reģistrē, ka reklāma jūs atveda šeit, lai vēlāku instalēšanu varētu tai piedēvēt. | 3 mēneši | |
| _gcl_aw | Glabā Google Ads klikšķa identifikatoru (gclid) no saites, kas jūs atveda šeit, lai vēlāku pirkumu vai instalēšanu varētu piedēvēt šai reklāmai. | 3 mēneši | |
| _gcl_ls pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | Google paša šī klikšķa identifikatora kopija, kas glabājas pārlūkprogrammas krātuvē līdzās sīkdatnei. | 3 mēneši | |
| test_cookie | Google to uz dažām minūtēm iestata domēnā doubleclick.net, lai pārbaudītu, vai jūsu pārlūkprogramma pieņem trešo pušu sīkdatnes. | Tikai šī apmeklējuma laikā | |
| _fbp | Meta | Meta ekvivalents: sasaista lapas skatījumu vai pieskārienu lietotņu veikalā ar reklāmu. | 3 mēneši |
| _fbc | Meta | Tā paša iemesla dēļ glabā Meta klikšķa identifikatoru (fbclid) no saites, kas jūs atveda šeit. | 3 mēneši |
| lastExternalReferrer pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | Meta | Meta piezīme par to, kura vietne un kad jūs šeit novirzīja, lai klikšķi uz Meta reklāmas varētu atpazīt vēlākā apmeklējumā. | Līdz to notīrāt |
| lastExternalReferrerTime pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | Meta | Meta piezīme par to, kura vietne un kad jūs šeit novirzīja, lai klikšķi uz Meta reklāmas varētu atpazīt vēlākā apmeklējumā. | Līdz to notīrāt |
| multiFbc pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | Meta | Meta saraksts ar šajā pārlūkprogrammā redzētajiem klikšķu identifikatoriem gadījumam, ja tika noklikšķināts uz vairāk nekā vienas reklāmas. | Līdz to notīrāt |
| consent-v1 pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | BILPP OÜ | Jūsu atbilde piekrišanas joslā, lai vietne vairs nejautātu un tagi zinātu, ko izvēlējāties. | Līdz to notīrāt |
| stg_attr pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | BILPP OÜ | Mūsu pašu piezīme par reklāmas marķēto saiti, pa kuru ieradāties, — tikai kampaņas nosaukums un klikšķu identifikatori, nekad jūsu vārds vai e-pasta adrese. Tiek ierakstīta, pirms atbildat piekrišanas joslā; jūsu pārlūkprogrammu atstāj tikai kopā ar šeit veiktu pasūtījumu vai pieskārienu kādai no mūsu lietotņu veikala nozīmītēm. | 3 mēneši |
| sim_ref pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | BILPP OÜ | Mūsu pašu piezīme par ieteikuma kodu (?ref= saitē, pa kuru ieradāties), ko glabājam 30 dienas, lai gadījumā, ja veicat pirkumu, to ieskaitītu personai, kas jūs ieteica. Nekādu personas datu. | 1 mēneši |
| gift_device pārlūkprogrammas krātuve, nevis sīkdatne | BILPP OÜ | Mūsu pašu nejaušs šīs pārlūkprogrammas identifikators, ko izveidojam, kad ar vietas QR kodu saņemat dāvanā eSIM, lai to pašu dāvanu nevarētu atkal un atkal saņemt no vienas pārlūkprogrammas. Nekāda vārda vai e-pasta adreses. | Līdz to notīrāt |
Ja atsakāties, neviena no iepriekš minētajām sīkdatnēm netiek ierakstīta; vietne darbojas tieši tāpat. Pārlūkprogrammas krātuves ierakstos, kas atzīmēti kā mūsu, nav vārda vai e-pasta adreses, un tie tiek saglabāti jebkurā gadījumā — to nozīme ir izskaidrota 1. sadaļā.
Sīkdatņu saraksts pārbaudīts 2026. gada 25. septembris.