Biežāk uzdotie jautājumi
Ko Thailand eSIM plāns patiesībā dara pirms izlidošanas, uzturēšanās laikā valstī un pēc atgriešanās mājās.
Kas ir eSIM?
SIM karte, kas eksistē kā programmatūra telefona iekšienē, nevis kā čips, ko iebīda atvilktnē. Plāna uzstādīšana nozīmē noskenēt QR kodu, neko vairāk, un jebkura fiziskā SIM karte, kas jums jau ir, paliek tieši tur, kur bijusi.
Vai mans telefons atbalsta eSIM?
Lielākā daļa telefonu, kas pārdoti kopš 2018. gada: iPhone XS un jaunāki, Samsung Galaxy S20 un jaunāki, Google Pixel 3 un jaunāki, kā arī vairums pašreizējo Android modeļu. Telefonam jābūt arī atsaistītam no operatora. Mūsu uzstādīšanas pamācības rāda, kur to pārbaudīt jūsu modelī — Android tālruņos, uzsitot *#06# un meklējot EID, jautājumu atrisina piecās sekundēs.
Kad to uzstādīt?
Mājās, pa Wi-Fi, dienu vai divas pirms izlidošanas — uzstādīšana neieslēdz atskaiti. Derīgums sākas tikai tad, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas tīklam Taizemē. Agrīna uzstādīšana neko nemaksā un pasargā no rakņāšanās ar lidostas Wi-Fi, kamēr ārā gaida taksometru rinda.
Vai es saglabāju savu numuru?
Jā. eSIM ir paredzēts tikai datiem, tāpēc jūsu mājas līnija paliek aktīva jūsu numuram, SMS kodiem un ziņojumapmaiņas kontiem. Novirziet mobilos datus uz eSIM un pārējo atstājiet mierā. Ko jūs nesaņemat, ir Taizemes numurs — skatiet zemāk, lai gan lielākajai daļai apmeklētāju tas nekad nav aktuāli.
Cik ātrs tas ir?
Tas darbojas Taizemes valsts mēroga tīklā: LTE visur, kur šis tīkls sniedzas, un 5G Bangkokā un lielākajās pilsētās. Pietiek kartēm, video zvaniem, dienas foto augšupielādei no pludmales bāra un darbam no klēpjdatora caur tīklāju.
Vai man jāizņem fiziskā SIM karte?
Nē — atstājiet to tieši tur, kur tā ir. Abas SIM kartes darbojas vienlaikus; vienīgais svarīgais iestatījums ir tas, kura no tām nes mobilos datus. Novirziet to uz eSIM un pēc tam izslēdziet datu viesabonēšanu savā mājas līnijā, lai tā klusi nekrāj maksu fonā.
Ko darīt, ja dati beidzas?
Papildiniet lietotnē. Dati nonāk uz eSIM, kas telefonā jau ir uzstādīta — nav ne otra QR koda, ne kā pārinstalējama, ne jāmeklē telefonu veikals uz mazas salas.
Vai varu izmantot to kā tīklāju?
Jā — tīklāja izmantošana ir iekļauta bez papildu maksas. Viens plāns var apkalpot klēpjdatoru, planšeti un visus pārējos, kas dzīvo tajā pašā pludmales bungalo.
Vai uzstādīšanai vajadzīgs internets?
Jā, bet tikai lejupielādes solim — tieši tāpēc to dara mājās, nevis pie izejas vārtiem. Kad tā ir telefonā, tai nekas vairāk nav vajadzīgs, un tā pati ieslēdzas brīdī, kad nolaižaties Taizemē.
Vai varu zvanīt un sūtīt īsziņas?
Ne ar šo plānu. Tas nes internetu, nevis telefona līniju, tāpēc parastie zvani un īsziņas paliek uz jūsu mājas SIM kartes, tāpat kā jūsu numurs. Plāns nepievieno Taizemes numuru. Lielākā daļa apmeklētāju to nekad nepamana — ziņojumapmaiņa un interneta zvani sedz gandrīz visu —, taču pakalpojums, kas uzstāj sūtīt īsziņu uz Taizemes numuru, un tipisks piemērs ir Taizemes banka, nevar sasniegt tikai datiem paredzētu līniju.
Cik ilgi plāns ir derīgs?
Katrs plāns pirms pirkuma rāda savu derīguma termiņu, un izvēle sedz visu no pludmales nedēļas līdz vairāku mēnešu uzturēšanās reizei. Atskaite sākas, kad eSIM pirmo reizi pieslēdzas Taizemē, nevis dienā, kad samaksājāt.
Vai tas darbojas visur Taizemē?
To pārdod visai valstij kopumā — Bangkokai, ziemeļiem un salām ir viens un tas pats plāns. Signāls ir cits jautājums. Pilsētas, mazpilsētas un galvenie tūristu piekrastes rajoni ir labi pārklāti, savukārt tālo ziemeļu kalnos, lielo nacionālo parku iekšienē un atklātā jūrā starp salām signāls var samazināties līdz nelielam vai nekādam — pie jebkura operatora, ar jebkuru plānu. Šiem posmiem ņemiet līdzi bezsaistes kartes. Kaimiņvalstis nav iekļautas; Laosu, Kambodžu, Vjetnamu un Malaiziju pārdodam kā atsevišķus plānus.
Kā notiek maksājums un vai varu saņemt naudu atpakaļ?
Šeit veiktie maksājumi iet caur Stripe, tā paša maksājumu lapā; lietotnē veiktie maksājumi iet caur App Store vai Google Play. Nevienā no gadījumiem mēs neredzam jūsu kartes numuru. Retajā gadījumā, kad eSIM atsakās uzstādīties vai aktivizēties saderīgā telefonā, rakstiet atbalstam lietotnē, un mēs to sakārtosim, atmaksājot naudu, ja tas ir godīgais risinājums.
Vai tas ir labāk nekā pirkt SIM karti pēc ierašanās?
Lielākajai daļai braucienu — jā, un Taizeme ir godīgs pretinieks, jo tās lidostu SIM kartes letes strādā ātrāk nekā vairumā valstu. Ko eSIM novērš, ir rinda pēc gara lidojuma, pasei jāceļo pāri letei, un tā pati darīšana atkārtojas, kad plāns beidzas kādā salā. Tā vietā jūs esat tiešsaistē jau pie izejas vārtiem, un papildinājumi notiek lietotnē. Vietējā SIM karte gan dod vienu lietu, ko šī nedod: Taizemes tālruņa numuru. Ja tas ir vajadzīgs — garš uzturēšanās laiks, Taizemes bankas konts — nopērciet arī vietējo SIM karti.