Häufige Fragen
Was ein Thailand-eSIM-Tarif tatsächlich leistet — vor der Abreise, während Ihrer Zeit im Land und nach der Rückkehr.
Was ist eine eSIM?
Eine SIM, die als Software im Handy existiert statt als Chip, den man in ein Fach schiebt. Einen Tarif zu installieren heißt, einen QR-Code zu scannen, mehr nicht, und die physische SIM, die Sie schon tragen, bleibt unangetastet.
Unterstützt mein Handy eSIM?
Die meisten Handys, die seit 2018 verkauft wurden: iPhone XS und neuer, Samsung Galaxy S20 und neuer, Google Pixel 3 und neuer und die meisten aktuellen Android-Modelle. Das Handy muss außerdem SIM-Lock-frei sein. Unsere Anleitungen zeigen, wo Sie das bei Ihrem Modell prüfen — bei Android klärt *#06# gewählt und nach einer EID gesucht die Sache in fünf Sekunden.
Wann sollte ich sie installieren?
Zu Hause, über WLAN, ein, zwei Tage vor dem Flug — die Installation setzt die Uhr noch nicht in Gang. Die Gültigkeit beginnt erst, wenn sich die eSIM zum ersten Mal in ein Netz in Thailand einbucht. Es früh zu tun kostet nichts und erspart Ihnen das Fummeln im Flughafen-WLAN, während draußen eine Taxischlange wartet.
Behalte ich meine eigene Nummer?
Ja. Die eSIM trägt nur Daten, Ihre heimische Leitung bleibt also für Ihre Nummer, Ihre SMS-Codes und Ihre Messenger-Konten aktiv. Richten Sie die mobilen Daten auf die eSIM und lassen Sie den Rest in Ruhe. Was Sie nicht bekommen, ist eine thailändische Nummer — dazu unten mehr, auch wenn das für die meisten Besucher nie zum Thema wird.
Wie schnell ist sie?
Sie läuft in einem landesweiten thailändischen Netz: LTE überall dort, wo dieses Netz hinreicht, und 5G in Bangkok und den größeren Städten. Genug für Karten, Videoanrufe, das Hochladen der Tagesfotos aus einer Strandbar und Arbeiten am Laptop über den Hotspot.
Muss ich meine physische SIM herausnehmen?
Nein — lassen Sie sie genau da, wo sie ist. Beide SIMs laufen nebeneinander; wichtig ist nur die Einstellung, welche die mobilen Daten trägt. Richten Sie die auf die eSIM und schalten Sie das Daten-Roaming Ihrer heimischen Leitung aus, damit sich im Hintergrund nicht still Kosten aufbauen.
Was, wenn mein Datenvolumen aufgebraucht ist?
In der App aufladen. Das Datenvolumen landet auf der eSIM, die schon in Ihrem Handy steckt — kein zweiter QR-Code, nichts neu zu installieren, und keine Suche nach einem Handyladen auf einer kleinen Insel.
Kann ich sie als Hotspot nutzen?
Ja — Hotspot-Nutzung ist ohne Aufpreis enthalten. Ein einziger Tarif kann einen Laptop, ein Tablet und alle anderen im selben Strandbungalow versorgen.
Brauche ich Internet für die Installation?
Ja, aber nur für den Download-Schritt — deshalb macht man ihn zu Hause und nicht am Gate. Einmal auf dem Handy, braucht sie nichts weiter und schaltet sich von selbst ein, sobald Sie in Thailand landen.
Kann ich telefonieren und SMS schreiben?
Mit diesem Tarif nicht. Er trägt Internet, keine Telefonleitung, gewöhnliche Anrufe und SMS bleiben also auf Ihrer heimischen SIM, Ihre Nummer ebenso. Der Tarif fügt keine thailändische Nummer hinzu. Die meisten Besucher vermissen das nie — Messenger und Internet-Anrufe decken fast alles ab —, aber ein Dienst, der auf eine SMS an eine thailändische Nummer besteht, eine thailändische Bank ist das übliche Beispiel, erreicht eine reine Datenleitung nicht.
Wie lange ist ein Tarif gültig?
Jeder Tarif zeigt seine eigene Gültigkeit vor dem Kauf, und die Spanne deckt alles ab, von einer Strandwoche bis zu einem mehrmonatigen Aufenthalt. Der Countdown beginnt, wenn sich die eSIM zum ersten Mal in Thailand einbucht, nicht am Tag der Zahlung.
Funktioniert sie überall in Thailand?
Sie wird für das Land als Ganzes verkauft — Bangkok, der Norden und die Inseln sind alle derselbe Tarif. Der Empfang ist eine andere Frage. Städte, Ortschaften und die wichtigsten Touristenküsten sind gut versorgt, während die Berge des äußersten Nordens, das Innere der großen Nationalparks und offenes Wasser zwischen den Inseln auf wenig bis gar nichts abfallen können — bei jedem Anbieter, in jedem Tarif. Nehmen Sie für diese Abschnitte Offline-Karten mit. Nachbarländer sind nicht enthalten; wir verkaufen Laos, Kambodscha, Vietnam und Malaysia als eigene Tarife.
Wie läuft die Zahlung, und bekomme ich Geld zurück?
Zahlungen hier laufen über Stripe, auf der von Stripe gehosteten Zahlungsseite; Zahlungen in der App laufen über den App Store oder Google Play. Ihre Kartennummer sehen wir in beiden Fällen nie. Sollte eine eSIM sich ausnahmsweise auf einem kompatiblen Handy nicht installieren oder aktivieren lassen, schreiben Sie dem Support in der App, und wir bringen es in Ordnung, mit Erstattung, wo das die faire Lösung ist.
Ist das besser, als bei der Ankunft eine SIM zu kaufen?
Für die meisten Reisen ja — und Thailand tritt fair an, denn seine SIM-Schalter am Flughafen sind schneller als in den meisten Ländern. Was die eSIM entfernt, ist die Schlange am Ende eines Langstreckenflugs, der über den Schalter gereichte Reisepass und dasselbe Erledigen noch einmal, wenn der Tarif auf einer Insel ausläuft. Stattdessen sind Sie schon am Gate online, und Aufladungen passieren in der App. Eine lokale SIM gibt Ihnen eines, was diese hier nicht gibt: eine thailändische Telefonnummer. Wenn Sie eine brauchen — ein langer Aufenthalt, ein thailändisches Bankkonto —, kaufen Sie die lokale SIM zusätzlich.