Често поставувани прашања
Што всушност прави пакетот Thailand eSIM пред тргнување, за време на престојот во земјата и откако ќе се вратите дома.
Што е eSIM?
SIM-картичка што постои како софтвер внатре во телефонот, а не чип што го туркате во лежиште. Инсталирањето пакет значи скенирање QR-код, ништо повеќе, а физичката SIM-картичка што веќе ја носите не се поместува.
Дали мојот телефон поддржува eSIM?
Повеќето телефони продадени од 2018 година наваму: iPhone XS и понови, Samsung Galaxy S20 и понови, Google Pixel 3 и понови и повеќето актуелни Android модели. Телефонот исто така мора да не биде заклучен на оператор. Нашите водичи покажуваат каде да проверите на вашиот модел — за Android, чукањето *#06# и барањето EID го решава прашањето за пет секунди.
Кога да го инсталирам?
Дома, преку Wi-Fi, ден-два пред летот — инсталацијата не го стартува бројачот. Рокот на важност започнува дури кога eSIM за прв пат ќе се поврзе со мрежа во Тајланд. Да го направите тоа рано не чини ништо и ве штеди од тепкање со аеродромски Wi-Fi додека надвор чека ред за такси.
Дали го задржувам својот број?
Да. eSIM е само за интернет, па домашната линија ви останува активна за бројот, SMS-кодовите и сметките во апликациите за пораки. Насочете го мобилниот интернет кон eSIM, останатото не го допирајте. Тоа што не го добивате е број во Тајланд — видете подолу, иако за повеќето гости тоа воопшто не се поставува како прашање.
Колку е брз?
Работи на национална тајландска мрежа: LTE секаде докаде таа стигнува, и 5G во Бангкок и поголемите градови. Доволно за карти, видеоповици, префрлање фотографии од денот од плажен бар и работа од лаптоп преку споделен интернет.
Дали морам да ја извадам физичката SIM-картичка?
Не — оставете ја точно таму каде што е. Двете SIM-картички работат едновремено; единственото поставување што има значење е која од нив го носи мобилниот интернет. Насочете го кон eSIM, а потоа исклучете го роамингот на податоци на домашната линија за да не собира трошоци тивко во заднина.
Што ако ми снема интернет?
Дополнете во апликацијата. Количината оди на истата eSIM што веќе е инсталирана во телефонот — нема втор QR-код, нема повторна инсталација, и нема потреба да барате продавница за телефони на мал остров.
Може ли да делам интернет?
Да — споделувањето интернет е вклучено без доплата. Еден пакет може да опслужи лаптоп, таблет и сите останати во истото плажно бунгало.
Дали ми треба интернет за да го инсталирам?
Да, но само за самото преземање — токму затоа е добро тоа да се прави дома, а не на излезот за качување. Штом ќе биде на телефонот, повеќе ништо не ѝ треба и се вклучува сама во моментот кога ќе слетате во Тајланд.
Може ли да повикувам и да праќам пораки?
Не на овој пакет. Тој носи интернет, а не телефонска линија, па обичните повици и SMS остануваат на вашата домашна SIM-картичка, како и вашиот број. Пакетот не додава број во Тајланд. На повеќето гости ова никогаш не им недостасува — апликациите за пораки и повиците преку интернет покриваат речиси сè — но услуга што инсистира да прати SMS до тајландски број, обично тајландска банка, не може да стигне до линија што има само интернет.
Колку долго важи еден пакет?
Секој пакет го покажува својот рок на важност пред купувањето, а опсегот опфаќа сè — од недела на плажа до повеќемесечен престој. Одбројувањето започнува кога eSIM за прв пат ќе се поврзе со мрежа во Тајланд, а не на денот кога сте платиле.
Дали работи насекаде во Тајланд?
Се продава за земјата како целина — Бангкок, северот и островите одат со ист пакет. Сигналот е посебно прашање. Градовите, местата и главните туристички брегови се добро покриени, додека планините на далечниот север, внатрешноста на големите национални паркови и отворената вода меѓу островите можат да паднат речиси до нула — кај кој било оператор, на кој било пакет. За тие делници понесете офлајн карти. Соседните земји не се вклучени; ги продаваме Лаос, Камбоџа, Виетнам и Малезија како посебни пакети.
Како тече плаќањето и можам ли да добијам поврат?
Плаќањата тука одат преку Stripe, на сопствената страница за плаќање на Stripe; плаќањата во апликацијата одат преку App Store или Google Play. И во двата случаја бројот на вашата картичка воопшто не го гледаме. Во ретките случаи кога eSIM одбива да се инсталира или активира на компатибилен телефон, пишете ѝ на поддршката во апликацијата и ние ќе го решиме тоа, со поврат на парите таму каде што тоа е правичен исход.
Дали е ова подобро од купување SIM-картичка по пристигнувањето?
За повеќето патувања, да — а Тајланд тука е чесен противник, бидејќи шалтерите за SIM-картички на неговите аеродроми работат побрзо отколку во повеќето земји. Она што eSIM го отстранува е редот на крајот од долг лет, пасошот подаден преку шалтер и истата таа задача што се повторува кога пакетот ќе истече на некој остров. Наместо тоа, сте на интернет уште на излезот за качување, а дополнувањата се случуваат во апликацијата. Локалната SIM-картичка сепак дава едно нешто што ова не го дава — тајландски телефонски број. Ако ви треба — долг престој, тајландска банкарска сметка — купете и локална SIM-картичка.