Dažniausiai užduodami klausimai
Ką Thailand eSIM planas iš tikrųjų daro prieš išvykstant, būnant šalyje ir grįžus namo.
Kas yra eSIM?
SIM kortelė, egzistuojanti kaip programinė įranga telefono viduje, o ne lustas, kurį įstumiate į dėklą. Plano įdiegimas reiškia QR kodo nuskaitymą, nieko daugiau, o bet kuri fizinė SIM kortelė, kurią jau turite, lieka lygiai ten, kur buvusi.
Ar mano telefonas palaiko eSIM?
Dauguma telefonų, parduotų nuo 2018 metų: iPhone XS ir naujesni, Samsung Galaxy S20 ir naujesni, Google Pixel 3 ir naujesni bei dauguma dabartinių Android modelių. Telefonas dar turi būti neužrakintas operatoriaus. Mūsų diegimo vadovai rodo, kur tai patikrinti jūsų modelyje — Android telefonuose surinkus *#06# ir suradus EID, klausimas išsprendžiamas per penkias sekundes.
Kada geriausia įdiegti?
Namuose per Wi-Fi, diena ar dvi prieš išvykstant — įdiegimas nepradeda skaičiuoti laiko. Galiojimas prasideda tik tada, kai eSIM pirmą kartą prisijungia prie tinklo Tailande. Įdiegti anksčiau nieko nekainuoja ir apsaugo nuo diegimo oro uosto Wi-Fi tinkle su eile už nugaros.
Ar išlaikau savo numerį?
Taip. eSIM skirta tik duomenims, todėl jūsų namų linija lieka aktyvi jūsų numeriui, SMS kodams ir susirašinėjimo paskyroms. Nukreipkite mobiliuosius duomenis į eSIM, o visa kita palikite ramybėje. Ko negaunate — tai Tailando numerio; žiūrėkite žemiau, nors daugumai lankytojų tai niekada neiškyla.
Koks greitis?
Ji veikia visos šalies mastu veikiančiame Tailando tinkle: LTE visur, kur tas tinklas pasiekia, ir 5G Bankoke bei didesniuose miestuose. Pakanka žemėlapiams, vaizdo skambučiams, dienos nuotraukų įkėlimui iš paplūdimio baro ir darbui iš nešiojamojo per prieigos tašką.
Ar turiu išimti fizinę SIM kortelę?
Ne — palikite ją lygiai ten, kur yra. Abi SIM kortelės veikia vienu metu; vienintelis svarbus nustatymas yra tai, kuri neša mobiliuosius duomenis. Nukreipkite juos į eSIM, o tada išjunkite duomenų tarptinklinį ryšį savo namų linijoje, kad ji tyliai nesikauptų fone.
O jei baigsis duomenys?
Papildykite programėlėje. Duomenys nukeliauja į eSIM, jau įdiegtą jūsų telefone, todėl nėra nei antro QR kodo, nei ko nors iš naujo diegti, nei reikia ieškoti telefonų parduotuvės mažoje saloje.
Ar galiu naudoti kaip prieigos tašką?
Taip — naudojimasis prieigos tašku įskaičiuotas be papildomo mokesčio. Vienas planas gali išlaikyti nešiojamąjį, planšetę ir visus kitus, apsistojusius tame pačiame paplūdimio bungale.
Ar diegimui reikia interneto?
Taip, bet tik atsisiuntimo žingsniui — būtent dėl to tai daroma namuose, o ne prie išvykimo vartų. Kai ji jau telefone, jai daugiau nieko nereikia, ir ji pati įsijungia tą akimirką, kai nusileidžiate Tailande.
Ar galiu skambinti ir siųsti žinutes?
Su šiuo planu ne. Jis neša internetą, o ne telefono liniją, todėl įprasti skambučiai ir žinutės lieka jūsų namų SIM kortelėje, kaip ir jūsų numeris. Planas neprideda Tailando numerio. Dauguma lankytojų to niekada nepasigenda — susirašinėjimo programėlės ir interneto skambučiai apima beveik viską —, tačiau paslauga, kuri primygtinai reikalauja siųsti žinutę Tailando numeriu (dažniausiai Tailando bankas), negali pasiekti tik duomenims skirtos linijos.
Kiek laiko galioja planas?
Kiekvienas planas prieš pirkimą rodo savo galiojimą, ir pasirinkimas apima viską nuo paplūdimio savaitės iki kelių mėnesių buvimo. Atgalinis skaičiavimas prasideda, kai eSIM pirmą kartą prisijungia Tailande, o ne tą dieną, kai sumokėjote.
Ar veikia visur Tailande?
Jis parduodamas visai šaliai, tad Bankokui, šiaurei ir saloms galioja tas pats planas. Ryšys — atskiras klausimas. Miestai, miesteliai ir pagrindiniai turistiniai pakrančių ruožai padengti gerai, o tolimosios šiaurės kalnuose, didelių nacionalinių parkų viduje ir atvirame vandenyje tarp salų aprėptis gali suplonėti iki menkos arba jos visai nebūti — pas bet kurį operatorių, su bet kuriuo planu. Tiems ruožams pasiimkite žemėlapius neprisijungus. Kaimyninės šalys neįtrauktos; Laosą, Kambodžą, Vietnamą ir Malaiziją parduodame kaip atskirus planus.
Kaip vyksta mokėjimas ir ar galiu susigrąžinti pinigus?
Čia atliekami mokėjimai eina per Stripe, jo paties mokėjimo puslapyje; programėlėje atliekami mokėjimai eina per App Store arba Google Play. Nė vienu atveju mes nematome jūsų kortelės numerio. Retu atveju, kai eSIM atsisako įsidiegti arba aktyvuotis suderinamame telefone, parašykite pagalbai programėlėje, ir mes tai sutvarkysime, prireikus grąžindami pinigus, kai toks sprendimas yra teisingas.
Ar tai geriau nei pirkti SIM kortelę atvykus?
Daugumai kelionių — taip, ir Tailandas yra sąžininga varžovė, nes jo oro uostų SIM kortelių prekystaliai dirba greičiau nei daugelyje šalių. Ką eSIM pašalina — tai eilė ilgo skrydžio pabaigoje, pasas, paduodamas per prekystalį, ir ta pati užduotis, pasikartojanti, kai planas baigiasi kokioje nors saloje. Vietoje to esate internete jau prie išvykimo vartų, o papildymai vyksta programėlėje. Vietinė SIM kortelė vis dėlto duoda vieną dalyką, kurio ši neduoda: Tailando telefono numerį. Jei jo reikia — ilgas buvimas, Tailando banko sąskaita — nusipirkite ir vietinę SIM kortelę.