Συχνές ερωτήσεις

Μια SIM που υπάρχει ως λογισμικό μέσα στο τηλέφωνο αντί για ένα τσιπ που βάζετε σε μια υποδοχή. Η εγκατάσταση ενός πακέτου σημαίνει να σαρώσετε έναν κωδικό QR, τίποτε άλλο, και όποια φυσική SIM ήδη κουβαλάτε δεν μετακινείται.

Τα περισσότερα τηλέφωνα που πωλούνται από το 2018: iPhone XS και νεότερα, Samsung Galaxy S20 και νεότερα, Google Pixel 3 και νεότερα, και τα περισσότερα σημερινά μοντέλα Android. Το τηλέφωνο πρέπει επίσης να είναι ξεκλείδωτο από πάροχο. Οι οδηγοί εγκατάστασής μας δείχνουν πού να το ελέγξετε στο δικό σας μοντέλο — για Android, πληκτρολογώντας *#06# και ψάχνοντας για EID το ξεκαθαρίζετε σε πέντε δευτερόλεπτα.

Στο σπίτι, μέσω Wi-Fi, μία ή δύο μέρες πριν πετάξετε — η εγκατάσταση δεν ξεκινά το χρονόμετρο. Η ισχύς αρχίζει μόνο όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά σε δίκτυο στην Ταϊλάνδη. Η έγκαιρη εγκατάσταση δεν σας κοστίζει τίποτα και σας γλιτώνει από το να παλεύετε με το Wi-Fi του αεροδρομίου ενώ μια ουρά ταξί περιμένει έξω.

Ναι. Η eSIM είναι μόνο για δεδομένα, οπότε η δική σας γραμμή παραμένει ενεργή για τον αριθμό σας, τους κωδικούς SMS και τους λογαριασμούς μηνυμάτων σας. Στρέψτε τα δεδομένα κινητής στην eSIM και αφήστε τα υπόλοιπα ως έχουν. Αυτό που δεν αποκτάτε είναι ταϊλανδικός αριθμός — δείτε παρακάτω, αν και για τους περισσότερους επισκέπτες αυτό δεν προκύπτει ποτέ.

Τρέχει σε εθνικό ταϊλανδικό δίκτυο: LTE όπου φτάνει αυτό το δίκτυο, και 5G στην Μπανγκόκ και στις μεγαλύτερες πόλεις. Αρκετά για χάρτες, βιντεοκλήσεις, ανέβασμα των φωτογραφιών της ημέρας από ένα μπαρ στην παραλία και δουλειά από φορητό υπολογιστή μέσω hotspot.

Όχι — αφήστε τη ακριβώς εκεί που είναι. Και οι δύο SIM δουλεύουν παράλληλα· η ρύθμιση που πραγματικά μετράει είναι ποια από τις δύο χειρίζεται τα δεδομένα κινητής. Στρέψτε τα στην eSIM και μετά κλείστε την περιαγωγή δεδομένων στη δική σας γραμμή, ώστε να μη συσσωρεύει σιωπηλά χρεώσεις στο παρασκήνιο.

Κάνετε ανανέωση μέσα από την εφαρμογή. Τα δεδομένα πηγαίνουν στην eSIM που είναι ήδη εγκατεστημένη στο τηλέφωνό σας — χωρίς δεύτερο κωδικό QR, χωρίς τίποτα να επανεγκαταστήσετε, και χωρίς να ψάχνετε κατάστημα τηλεφώνων σε ένα μικρό νησί.

Ναι — η χρήση ως hotspot περιλαμβάνεται χωρίς επιπλέον κόστος. Ένα μόνο πακέτο μπορεί να καλύψει έναν φορητό υπολογιστή, ένα τάμπλετ και όποιον άλλον μένει στο ίδιο μπανγκαλόου στην παραλία.

Ναι, αλλά μόνο για το βήμα της λήψης — γι' αυτό αξίζει να το κάνετε στο σπίτι και όχι στην πύλη επιβίβασης. Μόλις είναι στο τηλέφωνο, δεν χρειάζεται τίποτα άλλο και ενεργοποιείται μόνη της τη στιγμή που προσγειώνεστε στην Ταϊλάνδη.

Όχι με αυτό το πακέτο. Μεταφέρει ίντερνετ, όχι τηλεφωνική γραμμή, οπότε οι κανονικές κλήσεις και τα SMS μένουν στη δική σας SIM, όπως και ο αριθμός σας. Το πακέτο δεν προσθέτει ταϊλανδικό αριθμό. Οι περισσότεροι επισκέπτες δεν τον χρειάζονται ποτέ — τα μηνύματα και οι κλήσεις μέσω ίντερνετ καλύπτουν σχεδόν τα πάντα — αλλά μια υπηρεσία που επιμένει να στείλει SMS σε ταϊλανδικό αριθμό, με μια ταϊλανδική τράπεζα ως συνηθισμένο παράδειγμα, δεν μπορεί να φτάσει σε μια γραμμή μόνο δεδομένων.

Κάθε πακέτο δείχνει τη δική του διάρκεια πριν την αγορά, και το εύρος καλύπτει τα πάντα, από μια εβδομάδα στην παραλία έως μια πολύμηνη παραμονή. Η αντίστροφη μέτρηση ξεκινά όταν η eSIM συνδεθεί για πρώτη φορά στην Ταϊλάνδη, όχι την ημέρα που πληρώσατε.

Πωλείται για τη χώρα συνολικά — η Μπανγκόκ, ο βορράς και τα νησιά είναι όλα το ίδιο πακέτο. Το σήμα είναι άλλο ζήτημα. Οι πόλεις, οι κωμοπόλεις και οι κύριες τουριστικές ακτές καλύπτονται καλά, ενώ τα βουνά του μακρινού βορρά, το εσωτερικό των μεγάλων εθνικών πάρκων και η ανοιχτή θάλασσα ανάμεσα στα νησιά μπορεί να πέσουν σχεδόν στο μηδέν — από οποιονδήποτε πάροχο, με οποιοδήποτε πακέτο. Πάρτε χάρτες εκτός σύνδεσης για αυτά τα κομμάτια. Οι γειτονικές χώρες δεν περιλαμβάνονται· πουλάμε το Λάος, την Καμπότζη, το Βιετνάμ και τη Μαλαισία ως ξεχωριστά πακέτα.

Οι πληρωμές εδώ περνούν από το Stripe, στη δική του σελίδα πληρωμής· οι πληρωμές μέσα στην εφαρμογή περνούν από το App Store ή το Google Play. Και στις δύο περιπτώσεις δεν βλέπουμε ποτέ τον αριθμό της κάρτας σας. Στη σπάνια περίπτωση που μια eSIM αρνείται να εγκατασταθεί ή να ενεργοποιηθεί σε συμβατό τηλέφωνο, γράψτε στην υποστήριξη μέσα από την εφαρμογή και θα το λύσουμε, επιστρέφοντας τα χρήματα αν αυτή είναι η δίκαιη λύση.

Για τα περισσότερα ταξίδια, ναι — και η Ταϊλάνδη είναι δίκαιος αντίπαλος, γιατί οι πάγκοι SIM στα αεροδρόμιά της είναι πιο γρήγοροι από ό,τι στις περισσότερες χώρες. Αυτό που αφαιρεί η eSIM είναι η ουρά στο τέλος μιας μακρινής πτήσης, το διαβατήριο που δίνετε στον πάγκο και το ίδιο θέλημα να επαναλαμβάνεται όταν το πακέτο τελειώσει σε ένα νησί. Είστε online ήδη από την πύλη, και οι ανανεώσεις γίνονται μέσα από την εφαρμογή. Μια τοπική SIM σάς δίνει όμως ένα πράγμα που αυτό δεν δίνει: έναν ταϊλανδικό αριθμό τηλεφώνου. Αν τον χρειάζεστε — μεγάλη παραμονή, τραπεζικός λογαριασμός στην Ταϊλάνδη — αγοράστε και την τοπική SIM.