Časté otázky

SIM karta, ktorá existuje ako softvér vnútri telefónu namiesto čipu zasunutého do šuplíka. Inštalácia balíka znamená naskenovať QR kód, nič viac, a fyzická SIM, ktorú už nosíte, zostáva presne tam, kde je.

Väčšina telefónov predávaných od roku 2018: iPhone XS a novšie, Samsung Galaxy S20 a novšie, Google Pixel 3 a novšie a väčšina súčasných modelov s Androidom. Telefón tiež nesmie byť blokovaný na operátora. Naše návody ukazujú, kde si to na vašom modeli overiť — na Androide vytočenie *#06# a hľadanie EID to vyrieši za päť sekúnd.

Doma cez Wi-Fi, deň či dva pred odletom — inštalácia odpočet nespúšťa. Platnosť začína bežať až vo chvíli, keď sa eSIM prvýkrát pripojí k sieti v Thajsku. Inštalácia vopred nič nestojí a ušetrí vám trápenie s letiskovou Wi-Fi, kým vonku čaká rad na taxík.

Áno. eSIM je iba dátová, takže vaša domáca linka zostáva aktívna pre vaše číslo, overovacie SMS aj účty v četovacích aplikáciách. Mobilné dáta nasmerujte na eSIM a zvyšku sa nedotýkajte. Čo nedostanete, je thajské číslo — pozrite nižšie, hoci pre väčšinu návštevníkov to nikdy nepríde na rad.

Beží to v celoštátnej thajskej sieti: LTE všade, kam tá sieť dosiahne, a 5G v Bangkoku a väčších mestách. Stačí to na mapy, videohovory, nahrávanie denných fotiek z plážového baru aj na prácu z notebooku cez hotspot.

Nie — nechajte ju presne tam, kde je. Obe SIM karty bežia naraz; záleží len na jednom nastavení: ktorá z nich nesie mobilné dáta. Nasmerujte ich na eSIM a na domácej linke vypnite dátový roaming, aby sa potichu nepripojila na pozadí.

Dobite v aplikácii. Dáta pristanú na eSIM, ktorú už máte v telefóne — žiadny druhý QR kód, nič na preinštalovanie a žiadne hľadanie predajne s telefónmi na malom ostrove.

Áno — hotspot je súčasťou bez príplatku. Jeden balík utiahne notebook, tablet aj všetkých ostatných ubytovaných v tom istom bungalove na pláži.

Áno, ale len na samotné stiahnutie — preto sa to robí doma, a nie pri bráne. Keď je raz v telefóne, nič ďalšie nepotrebuje a sama sa zapne, len čo pristanete v Thajsku.

Pri tomto balíku nie. Nesie internet, nie telefónnu linku, takže bežné hovory a SMS zostávajú na vašej domácej SIM, rovnako ako vaše číslo. Balík nepridáva thajské číslo. Väčšine návštevníkov nikdy nechýba — četovacie aplikácie a hovory cez internet pokryjú skoro všetko — ale služba trvajúca na SMS na thajské číslo, typicky thajská banka, sa k čisto dátovej linke nedovolá.

Každý balík ukazuje svoju platnosť pred kúpou a rozsah pokrýva všetko od týždňa na pláži po viactýždňový pobyt. Odpočet začína, keď sa eSIM prvýkrát pripojí v Thajsku, nie v deň, keď ste zaplatili.

Predáva sa pre celú krajinu, takže Bangkok, sever aj ostrovy sú ten istý balík. Signál je iná otázka. Mestá, mestečká a hlavné turistické pobrežia sú dobre pokryté, zatiaľ čo hory ďalekého severu, vnútro veľkých národných parkov a otvorené more medzi ostrovmi môžu mať pokrytie slabé alebo žiadne — u ktoréhokoľvek operátora a na ktoromkoľvek balíku. Na tieto úseky si vezmite offline mapy. Susedné krajiny zahrnuté nie sú; predávame Laos, Kambodžu, Vietnam a Malajziu ako samostatné balíky.

Platba tu ide cez Stripe, na jeho vlastnej platobnej stránke; platba v aplikácii ide cez App Store alebo Google Play. Ani v jednom prípade sa číslo vašej karty k nám nedostane. Ak sa eSIM na kompatibilnom telefóne výnimočne odmietne nainštalovať alebo aktivovať, napíšte podpore v aplikácii a my to vyriešime, prípadne vrátime peniaze, ak je to spravodlivé riešenie.

Pre väčšinu ciest áno — a Thajsko je férová konkurencia, lebo jeho letiskové priehradky so SIM kartami fungujú rýchlejšie než vo väčšine krajín. eSIM odstraňuje rad na konci diaľkového letu, pas podávaný cez priehradku a rovnakú pochôdzku opakujúcu sa, keď balík dôjde na ostrove. Namiesto toho ste online už pri bráne a dobíjate v aplikácii. Miestna SIM vám dá jednu vec, ktorú toto nedá: thajské telefónne číslo. Ak ho potrebujete — dlhší pobyt, thajský bankový účet — kúpte si aj miestnu SIM.