Gyakori kérdések

Egy SIM-kártya, amely szoftverként van beépítve a telefonba, nem pedig fiókba tolt chipként. A csomagot QR-kód beolvasásával telepíted, semmi más, és a már nálad lévő fizikai SIM pontosan ott marad, ahol van.

A 2018 óta forgalomba került telefonok többsége: iPhone XS és újabb, Samsung Galaxy S20 és újabb, Google Pixel 3 és újabb, valamint a legtöbb mai Android modell. A telefonnak függetlenítettnek is kell lennie. A telepítési útmutatóink megmutatják, hol ellenőrizheted a saját készülékeden — Androidon a *#06# tárcsázása és az EID keresése öt másodperc alatt eldönti.

Otthon, Wi-Fin, egy-két nappal indulás előtt — a telepítés nem indítja el a visszaszámlálást. Az érvényesség csak akkor kezdődik, amikor az eSIM először csatlakozik egy hálózathoz Thaiföldön. A korai telepítés semmibe nem kerül, és megspórolja, hogy a reptéri Wi-Fivel bajlódj, miközben kint sorban áll a taxira várók tömege.

Igen. Az eSIM csak adatot ad, így az otthoni vonalad aktív marad a számodhoz, az SMS-kódjaidhoz és az üzenetküldő fiókjaidhoz. A mobiladatot állítsd az eSIM-re, a többihez ne nyúlj. Amit nem kapsz, az egy thai szám — lásd lentebb, bár a legtöbb látogatónak ez sosem jön szóba.

Egy országos thai hálózaton fut: LTE mindenütt, ahová az a hálózat elér, és 5G Bangkokban és a nagyobb városokban. Elég térképhez, videohíváshoz, a napi fotók feltöltéséhez egy plázsi bárból, és laptopos munkához a hotspoton keresztül.

Nem — hagyd pontosan ott, ahol van. Mindkét SIM egyszerre fut; egyetlen beállítás számít: melyik viszi a mobiladatot. Állítsd az eSIM-re, és az otthoni vonaladon kapcsold ki az adatroamingot, hogy ne csatlakozhasson csendben a háttérben.

Tölts fel az appban. Az adat arra az eSIM-re kerül, amely már a telefonodban van — nincs második QR-kód, nincs mit újratelepíteni, és nem kell telefonboltot keresni egy kis szigeten.

Igen — a hotspot használata ingyenes. Egy csomag elvisz egy laptopot, egy tabletet és mindenki mást, aki ugyanabban a plázsi bungalóban száll meg.

Igen, de csak a letöltéshez — ezért érdemes otthon csinálni, nem a kapunál. Ha egyszer a telefonon van, semmi másra nincs szüksége, és magától bekapcsol, amint leszállsz Thaiföldön.

Ezzel a csomaggal nem. Internetet visz, nem telefonvonalat, így a hagyományos hívások és SMS-ek az otthoni SIM-eden maradnak, ahogy a számod is. A csomag nem ad thai számot. A legtöbb látogatónak sosem hiányzik — az üzenetküldők és az internetes hívások szinte mindent lefednek —, de egy olyan szolgáltatás, amely ragaszkodik ahhoz, hogy thai számra küldjön SMS-t, jellemzően egy thai bank, nem éri el a csak adatot vivő vonalat.

Minden csomag vásárlás előtt mutatja a saját érvényességét, és a kínálat a tengerparti héttől a többhónapos tartózkodásig mindent lefed. A visszaszámlálás akkor indul, amikor az eSIM először csatlakozik Thaiföldön, nem a fizetés napján.

Az egész országra árulják, tehát Bangkok, az észak és a szigetek ugyanaz a csomag. A jel külön kérdés. A városok, a kisvárosok és a fő turista partszakaszok jól le vannak fedve, míg a távoli észak hegyei, a nagy nemzeti parkok belseje és a szigetek közti nyílt víz lehet gyenge lefedettségű vagy jel nélküli — bármelyik szolgáltatónál, bármelyik csomaggal. Ezekre a szakaszokra vigyél offline térképet. A szomszédos országok nincsenek benne; Laoszt, Kambodzsát, Vietnamot és Malajziát külön csomagként áruljuk.

Az itteni fizetés a Stripe-on keresztül megy, a Stripe saját fizetési oldalán; az appban a fizetés az App Store-on vagy a Google Playen keresztül megy. A kártyaszámod egyik esetben sem jut el hozzánk. Abban a ritka esetben, ha egy eSIM nem telepíthető vagy nem aktiválható egy kompatibilis telefonon, írj az appban az ügyfélszolgálatnak, és megoldjuk, vagy visszatérítjük, ha ez a helyes válasz.

A legtöbb utazáshoz igen — és Thaiföld méltó ellenfél, mert ott a reptéri SIM-pultok gyorsabbak, mint a legtöbb országban. Az eSIM megszünteti a sort egy hosszú repülőút végén, az útlevél átadását a pultnál, és ugyanazt a teendőt, amely megismétlődik, amikor a csomag elfogy egy szigeten. Ehelyett már a kapunál online vagy, a feltöltés pedig az appban történik. A helyi SIM egy dolgot ad, amit ez nem: thai telefonszámot. Ha erre szükséged van — hosszú tartózkodás, thai bankszámla —, vedd meg a helyi SIM-et is.