Pogosta vprašanja
Kaj paket Thailand eSIM dejansko naredi pred odhodom, med bivanjem v državi in po vrnitvi domov.
Kaj je eSIM?
Kartica SIM, ki obstaja kot programska oprema znotraj telefona, ne kot čip, ki ga potisnete v predalček. Namestitev paketa pomeni skeniranje kode QR, nič drugega, in katera koli fizična kartica SIM, ki jo že imate, ostane točno tam, kjer je bila.
Ali moj telefon podpira eSIM?
Večina telefonov, prodanih od leta 2018: iPhone XS in novejši, Samsung Galaxy S20 in novejši, Google Pixel 3 in novejši ter večina sedanjih modelov Android. Telefon mora biti tudi odklenjen za vse operaterje. Naši vodniki za namestitev pokažejo, kje to preverite na svojem modelu — pri Androidu izbira *#06# in iskanje EID to reši v petih sekundah.
Kdaj naj ga namestim?
Doma prek Wi-Fija, dan ali dva pred poletom — namestitev ne sproži odštevanja. Veljavnost se začne šele, ko se eSIM prvič poveže z omrežjem na Tajskem. Zgodnja namestitev nič ne stane in vas obvaruje pred namestitvijo na letališkem Wi-Fiju z vrsto za hrbtom.
Ali obdržim svojo številko?
Da. eSIM je izključno podatkovni, zato vaša domača linija ostane aktivna za vašo številko, kode SMS in račune za sporočanje. Mobilne podatke usmerite na eSIM, ostalo pustite pri miru. Česar ne dobite, je tajska številka — glejte spodaj, čeprav to večini obiskovalcev nikoli ni pomembno.
Kako hiter je?
Teče na tajskem omrežju z vsedržavno pokritostjo: LTE povsod, kamor to omrežje seže, in 5G v Bangkoku in večjih mestih. Dovolj za zemljevide, videoklice, nalaganje dnevnih fotografij iz bara na plaži in delo z računalnikom prek dostopne točke.
Ali moram vzeti fizično kartico SIM ven?
Ne — pustite jo točno tam, kjer je. Obe kartici SIM tečeta hkrati; edina nastavitev, ki dejansko šteje, je, katera nosi mobilne podatke. Usmerite jih na eSIM in nato na domači liniji izklopite podatkovno gostovanje, da se ne more tiho povezati v ozadju.
Kaj pa, če mi zmanjka podatkov?
Napolnite v aplikaciji. Podatki gredo na eSIM, ki je v telefonu že nameščen, zato ni druge kode QR, ničesar za ponovno namestitev in ni treba iskati trgovine s telefoni na majhnem otoku.
Ali ga lahko uporabim kot dostopno točko?
Da — uporaba dostopne točke je vključena brez dodatnega stroška. En paket lahko nosi prenosnik, tablico in vse ostale, ki bivajo v istem počitniškem bungalovu na plaži.
Ali za namestitev potrebujem internet?
Da, vendar le za korak prenosa — zato to storite doma, ne pri vratih za vkrcanje. Ko je enkrat na telefonu, ne potrebuje ničesar več in se sama vklopi v trenutku, ko pristanete na Tajskem.
Ali lahko kličem in pošiljam sporočila?
Ne s tem paketom. Nosi internet, ne telefonske linije, zato navadni klici in sporočila ostanejo na vaši domači kartici SIM, prav tako vaša številka. Paket ne doda tajske številke. Večina obiskovalcev tega nikoli ne pogreša — sporočanje in internetni klici pokrijejo skoraj vse —, vendar storitev, ki vztraja pri pošiljanju sporočila na tajsko številko, običajno tajska banka, ne more doseči izključno podatkovne linije.
Kako dolgo paket velja?
Vsak paket pred nakupom pokaže svojo veljavnost, izbira pa pokriva vse od plažnega tedna do večmesečnega bivanja. Odštevanje se začne, ko se eSIM prvič poveže na Tajskem, in ne na dan, ko ste plačali.
Ali deluje povsod na Tajskem?
Prodaja se za celotno državo — Bangkok, sever in otoki imajo isti paket. Signal je ločeno vprašanje. Mesta, kraji in glavne turistične obale so dobro pokriti, medtem ko lahko gore daljnega severa, notranjost velikih narodnih parkov in odprto morje med otoki padejo na šibek signal ali nobenega — pri katerem koli operaterju, na katerem koli paketu. Za te odseke vzemite zemljevide za uporabo brez povezave. Sosednje države niso vključene; Laos, Kambodžo, Vietnam in Malezijo prodajamo kot ločene pakete.
Kako poteka plačilo in ali lahko dobim vračilo?
Plačila tukaj gredo prek Stripe, na njegovi lastni plačilni strani; plačila v aplikaciji gredo prek App Store ali Google Play. V nobenem primeru ne vidimo številke vaše kartice. V redkem primeru, ko se eSIM na združljivem telefonu ne namesti ali aktivira, pišite podpori v aplikaciji in to bomo uredili, po potrebi z vračilom denarja, kadar je to pravičen izid.
Je to bolje kot kupiti kartico SIM ob prihodu?
Za večino potovanj, da — in Tajska je pošten tekmec, saj njena letališka okenca za SIM kartice delujejo hitreje kot v večini držav. Kar eSIM odpravi, je vrsta na koncu dolgega leta, potni list, ki potuje čez okence, in ista opravka, ki se ponovi, ko paket poteče na kakem otoku. Namesto tega ste na spletu že pri vratih za vkrcanje, dopolnitve pa potekajo v aplikaciji. Lokalna kartica SIM vam vseeno da eno stvar, ki je ta ne: tajsko telefonsko številko. Če jo potrebujete — dolgo bivanje, tajski bančni račun — kupite tudi lokalno kartico SIM.